منصة رقمية لخدمات نقل الأثاث والخدمات المنزلية

جاء المشروع لتقديم تجربة رقمية أبسط لعملاء شركات نقل الأثاث والخدمات المنزلية، بدلًا من الاعتماد على المكالمات والرسائل المتفرقة لطلب الخدمة. تم تصميم الموقع ليكون نقطة الوصول الرئيسية للخدمات، بدءًا من اكتشاف الخدمة المناسبة وحتى إرسال طلب الحجز ومتابعة تفاصيله.

القرار: تحويل طلب الخدمة إلى تجربة رقمية سريعة وواضحة

تم بناء تجربة المستخدم حول الخدمات الأكثر طلبًا، مع إبراز المعلومات المهمة وتبسيط خطوات إرسال الطلب. يستطيع العميل استعراض خدمات نقل الأثاث والتنظيف والصيانة، معرفة تفاصيل كل خدمة، ثم إرسال طلبه بسهولة من الهاتف أو الكمبيوتر دون خطوات غير ضرورية.

1. •عرض خدمات نقل الأثاث والتنظيف والصيانة بطريقة واضحة وسهلة الاستكشاف.
2. •صفحات خدمة مخصصة لشرح تفاصيل الخدمة وما تتضمنه.
3. •نموذج طلب مبسط لجمع تفاصيل الخدمة وبيانات العميل.
4. •واجهة متجاوبة بالكامل تعمل بسلاسة على الهواتف والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر.
5. •تصميم يركز على وضوح الدعوات لاتخاذ إجراء مثل طلب الخدمة والحجز والتواصل.
6. •تجربة سريعة ومباشرة تقلل عدد الخطوات بين اكتشاف الخدمة وإرسال الطلب.
7. •هيكل قابل للتوسع لإضافة خدمات منزلية جديدة وإدارة الطلبات والحجوزات.

“الهدف لم يكن مجرد عرض الخدمات، بل تحويل الموقع إلى نقطة انطلاق سريعة وواضحة لطلب الخدمة والتواصل مع الشركة.”